Plazos para el Pago de Retiros
Las solicitudes de retiro se procesan en un plazo de tres días hábiles a contar desde la fecha de la solicitud. Las solicitudes de pagos de los socios VIP Oro se procesan en un día hábil a contar desde la fecha de la solicitud. Durante este periodo puedes cancelar tu solicitud de retiro desde el Cajero, y devolver el dinero a tu saldo. Esto te permitirá jugar por dinero real (Jugar por Dinero) sin efectuar un nuevo depósito en tu cuenta de Game On Casino. Después de tres días hábiles (un día hábil para los socios VIP Oro), el estado de tu solicitud de retiro se modificará a "procesada" y ya no podrás cancelarla.
A continuación puedes ver un resumen del proceso de retiro (cobro):
Importante: Todos los plazos de tiempo están calculados en días hábiles (Lunes a Viernes).
| Método de Pago | En espera de Procesamiento o Aceptado* | Procesado** | Total | Pago Enviado desde: |
|---|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito VISA | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 4 a 7 Días | 7 a 10 Días
5 a 8 Días | Una variante de:
Intersafe Global o I-Fund Intersafe Global o Intersafe Global (EU) Ltd. o Cassava/Intersafe o Cassava Enterprises |
| Tarjeta de débito Maestro (Solo / Switch) | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 7 Días | 10 Días
8 Días | Una variante de:
Intersafe Global o Intersafe Global S |
| Giro Bancario (Cheque) | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | Reino Unido 5 a 6 días
(La compensación puede retrasarse hasta 6 días) | 9 Días
Socios VIP Oro: 7 Días | Cassava Enterprises, emitido por Northern Bank |
| Europa: 10 a 15 Días | 13 a 18 Días
Socios VIP Oro: 11 a 16 Días | Cassava Enterprises, emitido por Natwest | ||
| Resto del Mundo
21 a 28 Días | 24a 31 Días
Socios VIP Oro: 22 a 29 Días | Cassava Enterprises, emitido por Natwest | ||
| MasterCard via BACS | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 3 Días | 6 Días
4 Días | Pago recibido con agradecimiento |
| Moneybookers | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 1 a 2 Días | 4 a 5 Días
2 a 3 Días | Una variante de:
lw_isg_gbp@cassava.net o lw_isg_eur@cassava.net |
| NETELLER
| Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 1 a 2 Días | 4 a 5 Días
2 a 3 Días | Cassava Enterprises Ltd |
| PayPal
| Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 1 a 2 Días | 4 a 5 Días
2 a 3 Días | Cassava Enterprises |
| Tarjeta EntroPay
| Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 2 a 3 Días | 5 a 6 Días
| Cassava Enterprises |
| WebMoney
| Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 1 a 2 Días | 4 a 5 Días
| Envoy Services |
| Transferencia Electrónica | Socios Regulares y Socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día | 4 a 7 Días | 7 a 10 Días
5 a 8 Días | Una variante de:
Cassava Enterprises o Envoy Services o Envoy Services Payout |
* La solicitud de retiro (cobro) aún se puede cancelar y devolver a tu saldo.
** La solicitud de retiro se ha procesado y está enviándose.
Una vez se haya completado el procesamiento de tu solicitud de pago y se hayan transferido los fondos te lo notificaremos por email.
Importante: Puede transcurrir un plazo adicional hasta que tu proveedor de tarjeta de crédito o de otro método de pago acredite de forma efectiva los fondos en tu cuenta.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (la empresa que gestiona Game On Casino) se reserva el derecho de retrasar y/o detener el procesamiento de solicitudes de retiro hasta que se haya recibido la autorización final para cualquier transacción de depósito pendiente.
No se cobran comisiones por ninguno de nuestros servicios de retiro. En caso de que dejemos de prestar nuestros servicios en tu país, los retiros estarán sujetos a cargos razonables de procesamiento.
Queremos que nuestros socios reciban sus ganancias a la mayor brevedad, por lo que haremos todo lo posible para cumplir con los plazos estipulados anteriormente (rogamos consultes nuestra Política de Retiros para información adicional). No obstante, deberás tener en cuenta que algunos métodos de retiro se realizan a través de terceros, por lo que, ocasionalmente podrán producirse demoras ajenas a nuestro control.
Si tu retiro no se abona dentro del plazo especificado (consulta la tabla anteriormente expuesta), te rogamos contactes con nosotros de forma inmediata e investigaremos lo sucedido.
